Zásady ochrany osobních údajů
Platí od 2026-10-16 · FrozenBuddy (frozenbuddy.com)
1. Správce
Správcem tvých osobních údajů je Kamagio s.r.o., IČO: 23515309, Jaromíra Matuška 20/8, Dubina, 700 30 Ostrava, Czech Republic, e-mail: privacy@frozenbuddy.com. S dotazy a žádostmi k ochraně údajů piš na uvedený e-mail.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Účet: jméno, e-mail, heslo (jen jako bezpečný hash), u přihlášení Google identifikátor účtu Google. Účel: vedení účtu a přihlášení. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Přihlášení přes Google (volitelné): Google nám předá jen tvé jméno, e-mail a identifikátor účtu (oprávnění openid, email, profile). Použijeme je jen k založení účtu a přihlášení. K tvým kontaktům, Gmailu, Diskui ani jiným datům Google přístup nemáme, nic za tebe nepublikujeme a údaje z Googlu nikomu neprodáváme, nepředáváme, nepoužíváme k reklamě ani k trénování AI. Používání údajů z Google API se řídí zásadami Google API Services User Data Policy včetně požadavků Limited Use.
- Učení: pokrok v lekcích, odpovědi ve cvičeních, přepisy rozhovorů s postavami, chyby a opravy, statistiky, poznámky, které si postavy pamatují z rozhovorů. Účel: fungování aplikace, navazující rozhovory, zpětná vazba. Základ: plnění smlouvy.
- Hlas: nahrávka tvé řeči se pošle na přepis a po přepsání se zahodí. Ukládá se jen u rozhovorů pro porovnání pokroku (abys slyšel/a zlepšení) a u lekcí jen tehdy, když to správce zapne a ty o tom víš v Profilu. Základ: tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), odvolatelný kdykoli. Z hlasu nezjišťujeme emoce ani identitu.
- E-maily: shrnutí po lekci s PDF a uvítací e-mail — lze vypnout v Profilu. Základ: plnění smlouvy / oprávněný zájem.
- Technické údaje: datum a čas přihlášení, typ zařízení a prohlížeče, IP adresa v provozních záznamech serveru (bezpečnost, ochrana před zneužitím). Základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Pozvánky kamarádů: kdo koho pozval (kvůli odměnám).
3. Kdo k údajům má přístup
Správce aplikace (administrátor) vidí tvůj pokrok, odpovědi a přepisy rozhovorů — abys dostal/a smysluplnou zpětnou vazbu; souhlasíš s tím při registraci. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k reklamě.
Zpracovatelé: hosting a AI běží na serverech, které provozovatel spravuje sám (pronajatý server a vlastní počítač pro AI); externí poskytovatelé AI jen pokud jsou zapnutí — nyní: žádní (AI běží na vlastním serveru provozovatele). Pokud by se údaje předávaly mimo EU (např. do USA), děje se tak na základě standardních smluvních doložek nebo rámce EU–USA Data Privacy Framework. E-maily odesílá poskytovatel e-mailové služby. Přihlášení přes Google zpracovává Google podle svých zásad.
4. Jak dlouho
Údaje účtu a učení po dobu trvání účtu. Po zrušení účtu se smažou do 30 dnů (zálohy se přepíšou nejpozději do 90 dnů). Podrobný záznam aktivit nejvýš 2 roky. Nahrávky do jejich smazání tebou nebo zrušení účtu.
5. Tvoje práva
- přístup k údajům a jejich kopie (Profil → Účet → Export),
- oprava, výmaz (zrušení účtu, smazání poznámek postav a nahrávek), omezení zpracování,
- přenositelnost, námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- odvolání souhlasu kdykoli (bez vlivu na zpracování před odvoláním),
- stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Obyvatelé USA (např. Kalifornie, CCPA/CPRA) mají obdobná práva — znát, opravit a smazat své údaje; tvé údaje neprodáváme ani nesdílíme pro cílenou reklamu. Na žádosti odpovídáme do 30 dnů.
6. Děti
Aplikace je určena osobám od 15 let. Vědomě nezískáváme údaje dětí do 13 let (COPPA); pokud zjistíme, že takový účet vznikl, smažeme ho.
7. Zabezpečení
Komunikace je šifrovaná (HTTPS), hesla ukládáme jen jako hash, přístup ke správě je chráněný. Nahrávky nejsou veřejně dostupné.
8. Údaje z účtu Google
Přihlášení přes Google je volitelné. Když ho použiješ, dostaneme od Googlu jen identifikátor účtu, jméno, e-mail a informaci, zda je e-mail ověřený (oprávnění openid, email, profile). K Gmailu, kontaktům, Disku, kalendáři ani jiným datům Google přístup nemáme.
Údaje používáme jen k založení účtu, přihlášení, zobrazení jména v aplikaci a k e-mailům, které můžeš v Profilu vypnout. Nepoužíváme je k reklamě, profilování, prodeji ani k trénování AI. Nikomu je neprodáváme ani nepředáváme (kromě poskytovatele hostingu, který aplikaci provozuje pro nás, a povinností podle zákona).
Ukládáme je v databázi aplikace na serveru provozovatele, přenos je šifrovaný. Heslo ani přístupové tokeny Google neukládáme. Údaje držíme po dobu existence účtu; smazat je můžeš zrušením účtu v Profilu nebo žádostí na privacy@frozenbuddy.com. Přístup aplikace k účtu Google můžeš kdykoli odebrat na https://myaccount.google.com/permissions.
Používání a předávání údajů z Google API se řídí zásadami Google API Services User Data Policy včetně požadavků Limited Use.
9. Smazání údajů
Profil → Účet → Zrušit účet smaže účet, pokrok, přepisy rozhovorů, poznámky postav i nahrávky. Předtím si můžeš stáhnout kopii (Profil → Účet → Export). Nebo napiš na privacy@frozenbuddy.com a vše smažeme do 30 dnů.
10. Změny zásad
O podstatných změnách tě předem informujeme v aplikaci a e-mailem; datum platné verze je nahoře.
11. Kontakt
Dotazy k ochraně údajů: privacy@frozenbuddy.com. Provozovatel: Kamagio s.r.o., Jaromíra Matuška 20/8, Dubina, 700 30 Ostrava, Czech Republic.